Как-то я бродил по интернету и решил вдруг зайти на Amazon. Решил точнее сделать там покупку (заказать что-то для себя интересное) и выбор пал у меня на смартфон  Motorola Google Nexus 6 32GB.

После чего мною был оформлен заказ (доставка в Санкт-Петербург Россия). Товар был мною оплачен 18 июня, как написал Amazon он упакует товар и отправит его в ближайшие несколько дней. По информации на сайте товар был отправлен 22 числа и ожидаемо должен был прийти 29 числа. Сегодня 9 июля, товара на почте нет. По информации UPS, Tracking заказ даже в страну (РФ) так и не попал. Очень сомневаюсь что он был вообще отправлен.

Несколько моих сообщений в службу поддержки (через почту связаться не удалось) пришлось писать исключительно через чат. Так вот, через чат писалось мною 4 раза и всегда говорили подождите и последние 2 раза подождите до 9 числа. Естественно 9 числа нечего не изменилось, статьи бы этой не было.

Так вот хочу сказать следующие, я написал в последний раз 9 числа, что товар так и не пришел. Сколько можно ждать уже!? Честно на нервах, аж бесит... Ведь сумма товара более 33.000 рублей составила мне (оплата была напрямую картой - не через paypal).

 

Последний оператор сказал что займется возвратом средств (сначала смотрел информацию о заказе, убеждался видать что он действительно не пришел или ещё что то там делал). В любом случаи если у вас такое произошло лучше сразу отправляйте жалобу и требуйте возврат. Ждать нечего. Ведь если пройдет много времени, вероятность меньше что вам вернут деньги (могут там не поверить или ещё что то), вдруг посылка реально была отправлена и потерялась а вы её так и не получили. Так что писать нужно сразу и настаивать на возврате, говорить что мне такое не нужно я на нервах и всё такое. В ином случаи вас будут кормить завтраками прямо как поддержка Gameloft которая только и любит говорить "завтра" или "передадим ваш вопрос специалисту" ну и всё в таком духе.

 

Оставить комментарий
Имя *:
Email: